facebook tracking
Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

Vill du följa med på den här resan där du får stora möjligheter att påverka hur strukturen och din egen roll som Service Delivery Manager ska se ut?

 

Som Service Delivery Manager hos oss på Devinix kommer din huvuduppgift vara att säkerställa att leveransen från oss till kund följer de överenskomna avtalen. Du kommer att ha ett nära samarbete med interna områden hos oss på Devinix men också föra en tät dialog med våra kunder för vidareutveckling och utökning av leverans till kund.

 

Denna tjänst innebär ett brett ansvar då du tar hand om avtal, sammanställer och presenterar rapporter samt har ögon och öron öppna för nya projekt och merförsäljning.

Dina arbetsuppgifter

  • Vara eskaleringspunkt för leveransorganisation och kund
  • Leda förvaltningsmöten med kund
  • Föra dialog och följa upp SLA med kund
  • Prioritera leveransen av kundens tjänster
  • Genomföra tjänsteförbättringar och administrera Change Management
  • Leda mindre kundprojekt

Din profil

Devinix söker dig som har god förståelse och erfarenhet av verksamhetsnära IT. Vi ser att du har tidigare arbetserfarenhet av att leda, utveckla och följa upp leveranser. Du har god vana av att granska avtal, summera rapporter samt att driva processer och projekt enligt ITIL.
Vi tror att du haft en roll som exempelvis Projektledare, Technical Account Manager, Service Delivery Manager i ditt tidigare arbetsliv.

Vi tror att du är social, noggrann, kommunikativ och strukturerad. Du kommer ha stora kontaktytor och ska trivas med att vara spindeln i nätet. Du formulerar dig bra i engelska och svenska, tal som skrift.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Varför jobba hos oss?

Missa inte möjligheten att jobba för ett spännande bolag. Med högt i tak, kompetenta kollegor och spännande kunder erbjuds du en tjänst med stora utvecklingsmöjligheter.

  • Flextid

  • Generöst friskvårdsbidrag

  • Gratis kaffe & läsk

  • Behaglig kontorslokal med pingisbord

Jobbar du redan på Devinix?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@devinix.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor